Chào mừng Quý khách đến với Cân Điện Tử Đông Đô! Nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành, bảo trì chính hãng cho tất cả các sản phẩm cân điện tử như sau:

I. Quy Định & Điều Kiện Bảo Hành Miễn Phí

Cân Đông Đô chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí trong suốt thời gian bảo hành nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Căn cứ bảo hành: Thời gian bảo hành chính thức được ghi trên Phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm (đây là căn cứ duy nhất để xác định thời hạn bảo hành).
• Chính sách đổi trả: Tất cả sản phẩm đã bán ra đều miễn đổi hoặc hoàn trả.
• Đặc quyền vượt trội: Bảo trì, bảo dưỡng MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI tất cả các sản phẩm do Cân Đông Đô phân phối.
• Địa điểm bảo hành: Số 31 ngõ 64 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội.

II. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành Miễn Phí

Cân Đông Đô sẽ tính phí sửa chữa, thay thế linh kiện đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc bị rách tem bảo hành.
• Số serial, mã vạch hoặc thông số kỹ thuật trên nhãn sản phẩm bị mờ, rách, không xác định được.
• Sử dụng cân sai mục đích hoặc cân quá tải trọng quy định.
• Hư hỏng do tai nạn, tác động vật lý (rơi vỡ, biến dạng, hoen rỉ, ẩm ướt, chảy nước,…).
• Sử dụng sai điện áp quy định (quá tải, sai tần số khi dùng máy phát, quá điện áp,…).
• Thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh hoặc ngập nước.
• Sử dụng trong môi trường hóa chất ăn mòn, nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp không theo chỉ dẫn của nhà sản xuất.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa hoặc can thiệp vào thiết bị bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty Cân Đông Đô.
• Không xuất trình được bản gốc Phiếu bảo hành hoặc thông tin trên phiếu không trùng khớp với sản phẩm (khác tên, khác số serial,…).
• Lưu ý: Không áp dụng bảo hành đối với bộ chuyển nguồn (Adapter), Ắc-quy và Pin (Battery).