Chào mừng Quý khách hàng đến với Website Candongdo.com được vận hành bởi Công ty Cổ phần Cân Điện Tử Đông Đô. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là yếu tố cốt lõi để xây dựng niềm tin. Cân Đông Đô cam kết bảo vệ tuyệt đối các thông tin mà Quý khách đã tin tưởng chia sẻ.

Vui lòng đọc kỹ Bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và quyền lợi của Quý khách đối với thông tin cá nhân của mình.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Nhằm phục vụ quá trình xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất, Cân Đông Đô sẽ thu thập các thông tin cần thiết khi Quý khách thực hiện giao dịch hoặc đăng ký tài khoản trên website, bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ và tên, giới tính, ngày sinh.
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, Email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ hóa đơn.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ thanh toán (được xử lý bảo mật qua cổng hệ thống).

*Lưu ý: Quý khách hoàn toàn có thể truy cập website dưới chế độ ẩn danh. Chúng tôi chỉ nhận diện được danh tính khi Quý khách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Cân Đông Đô chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

  • Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận, vận chuyển hàng hóa và hỗ trợ kỹ thuật/bảo hành sau mua.
  • Quản lý tài khoản: Xác minh giao dịch trực tuyến, lưu trữ lịch sử mua hàng giúp Quý khách dễ dàng theo dõi.
  • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện bố cục, nội dung website phù hợp hơn với nhu cầu người dùng.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, bản tin sản phẩm (Quý khách có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký ở cuối email).
  • Chia sẻ hợp pháp: Chúng tôi có thể chuyển thông tin tên và địa chỉ cho bên thứ ba (đơn vị chuyển phát nhanh, nhà xe, nhà cung ứng) để phục vụ việc giao nhận hàng hóa.

3. Sử Dụng Công Nghệ Cookie

Website Candongdo.com sử dụng Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web của Quý khách:

  • Cookie là các tệp văn bản nhỏ lưu trữ trên ổ cứng máy tính nhằm nhận diện địa chỉ IP và ghi nhớ trạng thái (ví dụ: giữ lại sản phẩm trong giỏ hàng mà không cần nhập lại email).
  • Cookie của chúng tôi hoàn toàn an toàn, không chứa mã độc và không thu thập dữ liệu riêng tư ngoài ý muốn. Quý khách có thể tùy chỉnh tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể hạn chế một số tính năng mua sắm trên web.

4. Biện Pháp Bảo Mật An Toàn Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của Quý khách không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc hủy hoại:

  • Mã hóa SSL (Secure Socket Layer): Toàn bộ dữ liệu thanh toán và thông tin truyền tải trên web đều được mã hóa an toàn, ngăn chặn sự can thiệp từ các hacker.
  • Hệ thống tường lửa (Firewall): Bảo vệ toàn diện hệ thống máy chủ lưu trữ thông tin của doanh nghiệp.
  • Trách nhiệm người dùng: Quý khách vui lòng bảo mật mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin thanh toán qua email chưa mã hóa. Cân Đông Đô không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
  • Nghiêm cấm hành vi can thiệp: Mọi hành vi dùng công cụ hoặc chương trình để phá hoại, thay đổi cấu trúc dữ liệu hệ thống đều bị nghiêm cấm và xử lý theo pháp luật Việt Nam.
  • Tuân thủ pháp lý: Mọi thông tin giao dịch được bảo mật tuyệt đối, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật:

  • Quyền yêu cầu truy cập và kiểm tra dữ liệu cá nhân hiện có của mình.
  • Quyền yêu cầu đính chính, chỉnh sửa các thông tin sai sót hoàn toàn miễn phí.
  • Quyền yêu cầu dừng sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị, quảng cáo tại bất kỳ thời điểm nào.